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  • 以数据驱动创意「时趣」用“全流程整合营销服务”代替“工业式分
  • 日期:2018-08-06   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

  原标题:以数据驱动创意,「时趣」用“全流程整合营销服务”代替“工业式分工营销”

  十年前渠道为王,消费者的消费路径是触达广告-形成认知-购买产品。而随着互联网增丰富了渠道数量,消费者品牌意识崛起和商品种类快速增加,广告怎么触达精准用户,何如完成从认知-感动/说服-购买的最后一公里、做好用户运营,成了做营销时更重要的事情。

  “工业时代”的细分作业方式曾将营销业务拆分,广告主把需求对接给代理商,再由代理商对接各类服务商,环节冗长,会增加广告主的采购流程,易造成多个服务商的协同桎梏。对此,营销服务创企「时趣」想用大数据 + 创意,来整合营销服务。

  「时趣」是一个兼容代理商和服务商的角色,从业务流程来看,提供对接需求-消费者洞察-制定策略-创意内容-传播管理-用户运营的全流程服务。此前消费者行为偏好和产品使用场景等信息,多依赖于专家判断和多年经验,而时趣则收集整合零散数据,以数据驱动创意。

  以某个护肤品为例,其品牌已经有近 40 年历史,主打产品价位超千元,消费者多在 35 岁以上,需要快速扩张用户群体,影响年轻消费者。在该品牌新品上市时,时趣的数据收集系统“词云”发现“前男友”成为该产品的高频关联词。之后发现很多用户的使用场景是“在见到前男友的前三天,连续使用皮肤状态稳定,用户自我感觉会很好。”最后,时趣将“前男友”作为该产品的营销关键点。

  时趣用一个工作台将每部分数据串联起来,从项目开始的各项申请、财务和项目数据、策略、执行都可以在这个工作台不同的工具里完成,有 SCRM、DMP、社群营销管理平台、全员营销平台、微信客服管理平台、雅典娜媒介智能平台、启明星消费者洞察平台,都串联在时趣的大平台上。时趣想做的是用整套营销的基础设施和技术,驱动起一个更高效的业务流程体系。

  数据从哪儿来?又要怎么用?时趣创始人张锐告诉36氪,以社交为例,时趣与微博合作,拥有所有的基础数据。从项目来看,有粉丝画像、真实粉丝数、粉丝同好、舆情正负、声量、运营趋势、哪部分是 KOL 等;以人来看,则有性别、年龄、认证、影响力、地域、兴趣标签和互动关系等分析。此外,时趣也有一部分电商数据和客户数据。其中客户数据只做分析,不为外用。

  张锐告诉36氪,为了正向激励内容、创意和策略人员,时趣的组织架构是平台 + 小团队模式平台指技术、市场、销售、财务、行政等,作为支持部门,而平台上的几十个业务团队直接面向客户,绩效激励与项目完成度和客户满意度完全挂钩,目前整个团队有 500 多人。

  时趣的客户主要分布在化妆品、食品饮料、服装、高科技、互联网、电子消费行业。服务的客户既包括宝洁、联想、惠普等传统巨头企业,也有腾讯、滴滴等互联网公司。

  2013 年,时趣完成纪源资本、Sierra Venture 投资的 C 轮融资;2015 年完成了联想投资的 D 轮融资。去年时趣的总营收达数亿元,盈利达到了千万级。

  在时趣看来,中国的商业在营销上的真正竞争的时代才刚刚到来。在过去三十多年,商业上的竞争多依靠渠道红利、人口红利、产品性价比红利,营销只是一个点缀,但消费品爆炸生长的时代,怎么占领用户心智,抢占市场份额成了更重要的事情。张锐认为,从趋势上来看,营销会逐渐变成企业决定胜负的关键因素。返回搜狐,查看更多


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